IPC与马鞍山农村商业银行（马鞍山农商行）合作，共同投资在安徽省马鞍山市建立中德普惠金融学校。IPC首先开展了可行性调研，评估学校的商业可行性，之后与银行签订了为期三年的合作协议，协助设立、发展和管理该学校。学校于2016年取得营业执照，主要开展客户经理微贷技术培训和柜员日常业务培训。培训学员包括马鞍山农商行客户经理和柜员、马鞍山农商行不断扩大的村镇银行网络的员工、以及安徽省内外其他信贷机构不断增长的入门级别员工。

可行性调研

• 马鞍山农商行的培训能力
• 业务模式建议：市场情况、目标群体及潜在需求、其他提供商的培训供给情况、获客方式
• 主要培训内容
• 机构设置建议，包括法律事务和人员配备
• 运营和财务可行性，以确定商业计划

在学校运营的前三年，共为5800余名学员提供了192期培训，培训主题包括微贷、传播与营销、银行产品、风险管理、审计、管理、培训培训师。马鞍山农商行与IPC签订了为期三年的框架协议，由IPC协助设立、管理和发展培训学校，合作重点为机构建设和培训发展。

机构建设

• 建立制度框架，采用较高的治理标准和全套的核心文件来管理和运营培训学校：管理办法、流程、组织架构图、员工守则、防火和应急疏散流程
• 制定和修改学校的商业计划
• 开发运营支持工具：商业计划测算工具、培训学员信息登记工具、基于IT的培训管理系统、汇报流程
• 协助开展人员招聘，制定管理人员和员工岗位职责描述
• 制定营销和获客策略：市场需求评估和营销宣传材料
• 协助设立法人实体，包括注册登记和人员任命
• 跟进并监督场地的装修和筹备工作
• 明确质量保障措施，包括健康和安全工作审计
• 开发、更新学校网站和营销材料

培训发展

• 建立包含微贷和柜台业务培训材料、记录、文档以及培训学员信息的中央数据库
• 发现并培养（全、兼职）讲师和培训师，制定培训师管理流程
• 开展有针对性的培训需求评估
• 制定行外客户选择标准
• 梳理/修改各培训对象的培训主题和课程：课程设计、内容、目标、教学方法和结构
• 选拔和培养讲师：最佳实践方法和评估/辅导
• 修改、制定和批准评估表和其他质量控制工具
• 制定行外客户评估表，协助招聘客户经理
• 开发中层管理人员跨境（中、德两地）培训项目